《EI & AI：职场现状报告》探讨了人工智能（AI）与情绪智能（EI）在职场中的发展现状、相互关系及对企业和员工的影响合法的配资app，并为企业领导者提供应对建议。
1. AI与EI的发展现状：AI发展迅猛，2024年全球在人工智能方面的支出激增至1840亿美元，预计到2028年将达约6320亿美元，73%的首席执行官将其列为首要投资重点，72%的企业至少在一项业务职能中采用了人工智能。然而，全球进入情感衰退期，自2019年以来，全球情商得分下降了5.5%，压力、职业倦怠和孤独感加剧。
2. AI的优势与不足：AI在智商测试中表现出色，得分高于99%的人类，在逻辑任务处理上能力强大，如在CT扫描检测肿瘤、法律问题检测、提高程序员生产力等方面有卓越表现。但在情商测评中，AI表现较差，仅优于32%的人类，在处理情感和关系任务时存在局限性，其输出还存在趋于同质化的问题 。
3. EI的重要性及需求增长：在“元危机”背景下，情商愈发重要。随着AI进入更多领域，各行业对人类特有的情商能力需求增加，如医生、律师、程序员等职业，未来成功将更依赖同理心、信任和战略思维等情商能力。员工也渴望获得情商等人类特有能力的培训机会。
展开剩余78%4. 企业面临的问题与挑战：领导层与员工在人工智能应用方面存在巨大差距，72%的企业采用了人工智能，但只有11%的员工每周使用，不到6%的员工使用起来得心应手。企业过度强调技术培训，忽视情商等人类特有能力培养，可能阻碍创新，影响员工发展。
5. 应对建议与措施： 企业应采取“两者兼顾（Yes,and）”的战略，将人工智能和情商培训相结合。具体包括提高应用人工智能的准备程度，主动与员工沟通引入计划；培养员工的成长型思维，鼓励尝试和学习；将情商融入员工发展各阶段，通过培训和教练项目提升情商；关注员工幸福感，打造以幸福感为核心的文化；根据工作类型合理选择AI和EI工具，发挥各自优势；提升领导者情商，帮助他们应对变革中的复杂问题，建立信任。
企业在发展过程中，需平衡AI与EI的应用，培养员工的情商能力，以适应不断变化的职场环境，实现可持续发展。
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发布于：广东省